Istoric
Firma a fost infiintata in decembrie 2004, printr-o initiativa a unui pasionat de masini. Acesta este administratorul firmei pe nume Nescu Constantin. ….Nescu Constantin : “Motivul a fost dorinta de a face un comert bine documentat si care sa asigure o satisfactie deplina clientilor mei. Comunic cu clientii mei regulat si am feedback-uri de la multi utilizatori. Asta ma ajuta sa fac cele mai bune recomandari noilor clienti functie de stilul de conducere si asteptarile lor. Am lucrat anterior ca si reprezentant vanzari la un mare importator din Romania si am observat superficialitate in indrumare clientilor si chiar o neglijare a interesului clientului, care daca plateste un pret pe un produs, acesta trebuie sa-i satisfaca deplin necesitatile de siguranta si confort. Acesta a fost motivul pentru care a aparut AUTO EXCLUSIV, nepunand accentul pe vanzari mari si profituri rapide, ci pe sensul romantic al calitatii vanzarii si satisfactia deplina a clientului. Firma dispuine de un stoc acoperitor, masini de distrubutie si de un serviciu permanent de ofertare personalizata tuturor clientilor care ne solicita.”

De ce noi?
In acest moment pe piata sunt foarte multe firme in domeniul anvelopelor, pieselor si accesoriilor auto. Acest domeniu este la limita dintre cunostiintele tehnice de cultura generala si profesionalism actualizat la zi cu ce apare nou. Unii utilizatori se documenteaza singuri si cer numai ce cunosc, nedorind sa aiba surprize neplacute, dar cei mai multi din utilizatori au nevoie de o minima indrumare din partea furnizorului.
Noi dam aceasta indrumare si ne asumam raspunderea privind satisfactia clientului, noi prezentam avantajele produselor noastre , dar nu le ascundem dezavantajele, astfel clientii nostriu vor putea sa decida in cunostinta de cauza toate achizitiile lor, si nu vor fi dezamagiti. Unii clienti cumpara in premiera unele articole cum ar fi anvelope de iarna sau un set de jante de aliaj. Cand nu sunt presati de timp, pot prospecta piata pentru o perioada mai lunga de timp, dar cand se hotarasc in ultimul moment, nu au posibilitate sa compare. Eu, ca si dealer de jante si anvelope, in care multi clienti au avut incredere, si cu care pastrez legatura in timp, consider ca nimic nu este mai jenant decat ca un client sa descopere ulterior ca s-a pacalit cumparand o marfa de undeva, si care se gaseste peste tot la preturi mult mai mici.
Noi practicam un pret corect si nu ne uitam la fata clientului sa vedem “cat tine sa ne aruncam”
Pe scurt, deviza mea este: O marfa bine aleasa si un pret corect aduce mai multa satisfactie cumparatorului decat un chilipir care nu-i vine pe masura.
Si alta deviza: Clientul va mai face achizitii in viitor. Ramai in vizorul lui daca ai incercat sa-ti faci treaba cat mai bine, si ulterior te-ai asigurat ca e multumit.
Concurenta la marfa este mare, dar la oameni concurenta e mica; daca marfa au multi, atunci fii om, asa cum putini sunt.